Если вы не смогли найти ответ на свой вопрос в разделе «Помощь», вы можете обратиться в Службу поддержки. Мы рады ответить вам по будням с 11 до 19 часов по МСК. Написать нам можно, используя наш онлайн формуляр.

При заполнении формуляра обязательно укажите следующее:

• Адрес электронной почты, под которым вы зарегистрированы на нашем сайте;
  
  
• Код безопасности (ID). Найти его можно в пункте меню «Мой аккаунт»;
  
  
• Тему обращения;
  
  
• Подробно опишите ситуацию;
  
  
• Если речь идет о технической неполадке, приложите скриншот страницы, на которой возникает проблема или скриншот сообщения об ошибке, а также подробно опишите свои действия;
  
  
• После заполнения формуляра нажмите на кнопку «Отправить».