Вы можете легко отказаться от продления используя наш онлайн формуляр.
При автоматическом продлении договора списание суммы за согласованный срок договора осуществляется автоматически.
Отключить продление вы можете в любое время, но не позже, чем за 24 часа до конца текущего абонемента.
Чтобы отменить продление:
- зайдите в раздел «Мой аккаунт/Мои подписки»;
- нажмите на кнопку «Деактивировать»;
- укажите причину деактивации и нажмите на кнопку «Продолжить»;
- внесите пароль и Подтвердить отказ от продления абонемента.
Если вы приобретали абонемент в мобильном приложении, инструкции для отмены продления вы найдете в данных статьях: iOS | Android
После успешного отказа от продления вы получите уведомление на электронную почту. Если уведомление не поступило, обязательно обратитесь в службу поддержки.
Подробную информацию о расторжении договора на Премиум сервис вы можете найти в Пользовательском соглашении.
Снова включить автоматическое продление можно в любое время в разделе «Настройки», «Мой аккаунт».